Ved at benytte denne hjemmeside, accepterer du, at vi bruger cookies.
Hjemmesidens ejer og kontaktoplysninger
Denne hjemmeside er drevet og ejet af:
Virksomhedsnavn: Coop Danmarks A/S
CVR: 26259495
Mail - Kundeservice: forbrugerservice@forbruger.coop.dk
Telefon - Kundeservice: 43 86 43 86
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille tekstfil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie indeholder kun tekst, er ikke et program og indeholder ikke virus.
Hjemmesidens brug af cookies
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker f.eks., hvad du har lagt i en eventuel indkøbskurv, om du tidligere har besøgt siden, om du er logget ind og hvilket sprog og valuta, du gerne vil have vist på hjemmesiden. Vi bruger også cookies til at målrette vores annoncer over for dig på andre hjemmesider. Helt overordnet anvendes cookies således som del af vores service til at vise indhold, der er så relevant som muligt for dig. Her er oversigten over hjemmesidens brug af cookies, og vores samarbejdspartnere i denne forbindelse:
Nødvendige cookies
Disse cookies er påkrævet for, at vores hjemmeside kan levere de services, som du udtrykkeligt har anmodet om. Det kan f.eks. være cookies, der bruges for at få en indkøbskurv til at virke.
Hjemmesidens indhold er lagret og administreres gennem en central IT-løsning, der f.eks. kan genkende dig (din computer) og huske, om du er logget ind. For at dette kan lade sig gøre, rent teknisk, er det nødvendigt at gemme en cookie.
Vi kontrollerer altid, om du er blevet informeret om vores hjemmesides brug af cookies. Til dette formål benytter vi FDIH’s (Foreningen for Dansk Internet Handel) pop-up menu/cookiescript til at finde ud af, hvorvidt du er blevet informeret om hjemmesidens brug af cookies. FDIH lagrer ingen data ifm. denne cookie.
Præferencecookies
For at sikre dig den mest optimale brugeroplevelse på vores hjemmeside anvender vi præference-cookies. Det er f.eks. dine valgte præferencer såsom sprog. eller valg som gør navigation enklere. Der indsamles ingen personligt identificerbare oplysninger med denne type cookies.
Drifts- og optimeringscookies
Disse cookies anvender vi til driften af hjemmesiden. Det kan f.eks. være optælling af antallet af besøgende eller andre informationer, der skal bruges til analyse. De bruges også i forbindelse med spørgeskemaer. Disse cookies kan i begrænset omfang indsamle information, der kan henføres til den enkelte bruger.
Vi samarbejder med virksomheden Google om brugen af systemet, Google Analytics, DoubleClick Analytics og Adwords til styring af internetannoncer i et forsøg på at vise dig annoncer, der har mest mulig relevans for dig. Disse systemer registrerer og målretter annoncering ud fra demografiske og adfærdsmæssige oplysninger.
Vi anvender desuden Google Analytics for at analysere, hvordan brugerne anvender hjemmesiden.
Vi anvender brugerens brugerid i Google Analytics til at sammenkoble brugeres besøg.
Vi bruger også Google Analytics til at målrette vores markedsføring på andre hjemmesider. Læs mere om dette i nedenstående punkt: “Marketing – Målrettet annoncering”.
De oplysninger, som cookien indsamler om din brug (trafikdata), sendes til og gemmes på Googles servere i USA. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her.
Marketing - Anonym tracking på tværs af hjemmesider
Disse cookies anvendes til at følge dig, som bruger, på tværs af dine besøg på flere hjemmesider. Disse cookies kan bruges til at opbygge profiler, der viser, hvilke søgninger hver bruger har foretaget eller hvilke sider, der er besøgt. Disse cookies kan lagre data, der identificerer den enkelte bruger eller som indeholder specifik information om brugeren. Anonyme data kan blive delt med 3. part.
Cookies fra Facebook bruges til at vise en "synes godt om" knap og information om hvilke af dine Facebook venner der “synes godt om”. Facebook giver endvidere adgang til et statistikværktøj (Facebook Insights), der viser information omkring brugen af Facebook.
Marketing – Målrettet annoncering
Disse cookies bruges til at følge søge- og læsevaner. Den indsamlede information bruges til at vise individualiseret og mere relevant marketing-indhold, såsom bannerannoncer. Anvendelsen af disse cookies kan indebære lagring og anvendelse af personlige identificerbare informationer til visning af individuelt tilpasset indhold og/eller deling af disse data med en 3. part med det samme formål. Enhver information, der lagres med brug af disse cookies, kan blive videresolgt til 3. part.
Vi samarbejder med virksomheden OMD (www.omd.com), der bruger cookies fra systemet Adform (www.adform.com) til styring af Internetannoncer i forsøg på at vise dig annoncer, der har mest mulig relevans for dig.
Vi samarbejder også med virksomheden Google (https://www.google.com/policies/privacy/key-terms/#toc-terms-cookie) om brugen af systemet Doubleclick Analytics og Adwords til styring af Internetannoncer i et forsøg på at vise dig annoncer, der har mest mulig relevans for dig. Disse systemer registrerer og målretter annoncering ud fra demografiske og adfærdsmæssige oplysninger.
Vi samarbejder også med virksomhederne:
- “A million mails” (www.amillionmails.com)
- “Radium One” (www.radiumone.com)
- “Microsoft” (www.msn.dk)
Om brugen af bannersystemer, der styrer Internetannoncer i forsøg på at vise dig annoncer, der har mest mulig relevans for dig. Dette inkluderer også websites, der ikke er styret eller ejet af Coop, og derfor uden for Coop’s kontrol.
Afvisning af cookies
Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din Internet-browser. Hvor du finder indstillingerne, afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi disse funktioner og services forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.
Sletning af cookies
Cookies som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende slettes nemt. Benytter du en PC /computer med en nyere Internet-browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne:
CTRL + SHIFT + Delete. Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link:
Husk: Bruger du flere Internet-browsere, skal du slette cookies i dem alle.
- Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Opera
- Safari
- Flash cookies (gælder alle browsere)
- iPhone, iPad og andet fra Apple
- Telefoner med styresystemet Android
- Telefoner med Windows 7
Har du spørgsmål?
Har du kommentarer eller spørgsmål i forbindelse med vores information og/eller behandling af personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på telefon 43 86 43 86 eller e-mail forbrugerservice@forbruger.coop.dk.
Sådan kan du klage over hjemmesidens information om cookies
Hjemmesiden er en del af Foreningen for Dansk Internet Handels (FDIH) cookiemærke, og hvis du som bruger mener, at hjemmesiden ikke overholder cookie-reglerne, kan du derfor rette din klage til FDIH.
Inden du sender din klage til FDIH skal følgende forudsætninger være opfyldt:
Du har forinden klaget direkte til den ansvarlige for den pågældende hjemmeside med en udførlig beskrivelse af, hvor og med hvad hjemmesiden ikke overholder den danske vejledning.
Din klage er blevet afvist eller forholdet ikke er afhjulpet, senest 30 arbejdsdage efter modtagelse af klagen.
Opfylder du ovenstående krav, skal du sende din klage til FDIH på kontakt@fdih.dk.
Klagen skal indeholde:
- Dit navn
- Din adresse
- Din mailadresse
- Dit telefonnummer
- Hjemmesidens www-adresse
- Detaljeret beskrivelse af klagens indhold
- Dokumentation for tidligere klage til hjemmesiden
- FDIH (Foreningen for Dansk Internet Handel) vil herefter behandle din klage inden for rimelig tid. Får du medhold, bliver cookiemærket frataget hjemmesiden.
